আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই দলিলে বর্ণিত আছে কীভাবে jeta8 আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।
আপনার সকল তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত ও প্রেরিত হয় — ব্যাংক যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে।
jeta8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই দলিলে বর্ণিত আছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
jeta8-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে প্রণীত।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: jeta8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jeta8 প্ল্যাটফর্ম ("jeta8", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং jeta8.org ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতি আপনাকে ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") জানাবে যে jeta8 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
jeta8 বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের প্রতিটি পরিষেবা ডিজাইন করার সময় "গোপনীয়তা প্রথম" নীতি মেনে চলা হয়।
এই নীতিটি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে।
jeta8 বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা বায়োমেট্রিক তথ্য (আঙুলের ছাপ, ফেস ডেটা) সরাসরি সংরক্ষণ করি না।
নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য সংক্ষেপে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও KYC | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিজ্ঞপ্তি | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং, মানি লন্ডারিং রোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| যোগাযোগ লগ | সেবার মান নিশ্চিতকরণ | বৈধ স্বার্থ |
jeta8 সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:
jeta8 আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
jeta8 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করতে হয়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, এবং KYC যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
বাংলাদেশ সরকারের যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বৈধ আইনি আদেশ, সমন বা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এছাড়া মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো jeta8-এর আইনি দায়িত্ব।
jeta8-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।
jeta8 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
jeta8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC যাচাইকরণ দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| সেশন ও লগ তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আরো দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
jeta8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোত্তম নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে jeta8 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
jeta8 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার প্রদান করে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অধিকার।
সম্মতির ভিত্তিতে যে প্রক্রিয়াকরণ, তা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।
jeta8-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো ব্যক্তির বয়স ১৮ বছরের কম বলে সন্দেহ হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jeta8-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।
jeta8 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি)-দের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সেবার জন্য প্রযোজ্য।
jeta8-এর পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদার — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — তাদের নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। jeta8 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথেই কাজ করি।
আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সংবেদনশীলতার সাথে পরিচালনা করা হয়। jeta8 নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে:
jeta8 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য বা পিন চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ প্রতারণার লক্ষণ।
jeta8 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে (জরুরি আইনি পরিবর্তন ব্যতীত)। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বদা এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি সম্পূর্ণ পাঠ করুন। আপনার অভিযোগ যদি সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হয়, তাহলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।
jeta8-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।